第一部分 调研，评测

评测：

软件的bug，功能评测，黑箱测试

• 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

一开始登录并不知道是用教务处密码还是身份证后几位，输错一两次才正确，我觉得下面可以加个提示

第一个就是功能挺齐全的，分得挺先详细，我的课表，成绩查询，个人日程等一些平时经常用到的功能都有，已经满足了目前的需求

界面设计得很简约，主要功能在页面上很快找到

在使用过程中发现课程表没有数据

• 按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。至少两个。

  BUG NO.1 在成绩查询页面，学年选择只能到2015-2016，导致所有成绩都是无法查询的，现在都已经到2018，数据似乎没有更新
  
  BUG NO.2 在课程表页面，课程的数据都没有，只有显示本周没有课，似乎没有跟教务处对接上
  
  BUG NO.3 还是在课程表页面，页面能显示到第7节课，下面应该还有8，9，10，11，按照设计，应该页面可滑动，但在实际操作中，页面是固定的，不支持上拉，也就是说7以下的课程都是看不了的（符一张教务处课程表的页面）
  

• 你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?

  可能是在公众号开发以及测试的人员较少，时间周期较短，以及在这方面重视度较低

• 假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)。
  架构：
  主要注意三个方面
• 效率
• 成本：1是学习成本，2是经济成本

• 稳定性

  在服务器上：
  1，能够及时响应客户端的请求，保证用户在访问页面时，能够有较少延迟，
  2，能够确保在某个功能故障时，其它功能还能正常运行

采访

采访对象：舍友，同为福州大学，使用过类似的产品，例如教务处，福大助手，通过采访了解到并未使用福大企业号这个产品

描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

找自己想要的功能还是比较快的

用户所需的课表查询功能显示无法显示，我的成绩也无法显示，反应页面显示有点慢

优点：

第二部分 分析

使用此软件的大部分功能，联系第二部分的分析，估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）。 分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分（具体建议）。

• 根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；
• 针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分。
  

评分：（10分制）

用户体验方面：7分

UI界面美观度：6分

核心功能：8分

第三部分 建议和规划

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

  目前市场上同类产品还是比较多的，因此首先要在功能和界面上下功夫，一是完善核心功能，二是界面设计更符合用户习惯，然后加强一下宣传力度，让用户了解到这个项目的优势和特点，最后是要了解用户意见，可以做下调查问卷，对用户的反馈要及时处理，提升用户体验

• 目前市场上有什么样的产品了？

  目前市场已经有超级课程表,易班，校内应用有福大助手，教务处，福大易班

• 你要设计什么样的功能？

  满足学生需求类型的功能，比如课程表导入导出，校园地图，作业帮助

• 为何要做这个功能，而不是其他功能？

  因为这些功能是学生平时比较经常用到的，课表导入导出可以方便学生对课程表的管理，校园地图方便在校人员或是游客查找地点，毕竟福大校园还是比较大的，作业帮助是学生在做题时方便询问解题过程

• 为什么用户会用你的产品/功能？

  这些功能用户平时大都会用到，可以解决用户很多困难

• 你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。

  N（需求）—目标用户为福大学生，在这些功能使用比较频繁
  A（方法）—有些功能可以在原有的功能上添加，没有的就在功能列表上添加
  B （收益）—首先开发这些功能成本比较低，二是满足用户需求可以吸引更多用户
  C (竞争) —最大的优势是了解用户需求，二是用户不需要再下载app，直接在微信操作就可以了
  D （交付）—可以在福大网站上宣传，推广这个项目

• 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

  会更加注重功能完善以及测试，也就是项目初步做成之后对每个功能做一下测试，确保满足用户需求，还有就是加强宣传

• 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

  美工组：2人，包括原型设计及前端实现，后台组：3人，包括开发及测试
  开发组做完原型设计后，开一次会议探讨是否需要改进，没什么问题后转入前端实现阶段，而开发组开始实现数据库设计以及框架设计，而后进入服务器程序编写及接口实现，接着与客户端后台沟通，并参与测试

• 描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。
  第1周到第3周：完成用户需求报告
  第4周到第7周：美工组开始原型设计，后台组进行数据库设计以及服务器搭建
  第8周到第13周：美工组开始进行前端开发，同时后台组实现安卓后台编写
  第14周到第16周：后台组对功能进行测试，最后发布

• 项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。

  应用服务器配置：4核8G2
  后端服务器配置：八核16G3
  关系型数据库：MySql 数量3 （读写分离2，备份1）
  缓存数据库：Redis 数量：2 （主备）
  网站安全性：WAF，DDOS